안녕하세요.
모자이카입니다.
모자이카의 예약 취소 수수료 규정을 알려드립니다.
모자이카 내륙 예약 취소 수수료 규정이며, 제주 예약 취소 수수료 규정은 별도 공지를 확인부탁드립니다.
취소 시점(인수 시간으로부터 남은 시간 기준) | 적용 수수료 |
예약일 ~ 인수 24시간 전까지 | 수수료 없음 |
인수 24시간 이내 - 결제 1시간 이내 취소 시 | 수수료 없음 |
인수 24시간 이내 - 결제 1시간 이후 취소 시 | 환불 불가 |
No-Show | 환불 불가 |
∘ No-Show : 인수 시간 경과 후 렌터카사로 별도 의사를 밝히지 않고, 무단으로 차량 인수가 되지 않은 경우
※ 인수 시간이 지난 후 차량 사용 의사를 밝히더라도 차량 대여가 불가할 수 있습니다. 대여 희망 시 업체와 직접 상의 하여야 합니다.
실시간 예약 확정 시스템으로 기존 예약 건의 일정(날짜/시간) 변경은 불가하며, 변경 시 기존 예약 취소 후 신규로 예약을 진행해야 합니다.
일정 변경으로 인한 기존 예약 취소에 대한 수수료는 당사가 부담하지 않습니다.
문의 사항은 모자이카 고객센터 1811-7762로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
